Lựa chọn thông minh tối ưu chi phí tìm leads bất động sản

Thách thức cho ngành bất động sản

Ngành bất động sản cạnh tranh rất khốc liệt, nếu chỉ cần chậm chân hơn thì đối thủ sẽ giành mất cơ hội. Khi một dự án được mở bán, các sàn bất động sản đều chạy đua để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Gần đây, khi ngày càng ít những dự án mới, thì xu hướng bất động sản nghiêng về nhượng quyền/ cho thuê, tìm kiếm nguồn hàng trong ngành trở thành nỗi ám ảnh của nhiều sàn bất động sản.

Nếu chỉ chạy Facebook hay Google thì sẽ tốn nhiều thời gian mới có được khách hàng tiềm năng hay nguồn hàng, đồng thời chi phí quảng bị đẩy lên cao do nhiều bên cùng đặt quảng cáo cùng thời điểm. 

Telesale được xem là kênh có chi phí chuyển đổi cao và chi phí rẻ hơn hẳn. Dữ liệu thì có sẵn, chỉ cần gọi để tìm ra nguồn hàng tiềm năng, nghe thì có vẻ đơn giản nhưng thực chất công việc này cũng tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc. 

Khó khăn cho telesale:

Data lạnh được mua từ nhiều nguồn như tòa chung cư, khách sạn resort, nhà hàng, sân golf,...những dữ liệu khách hàng này thường dễ bị trùng lặp. Điều này về lâu dài sẽ ảnh hưởng đến tâm trạng của nhân viên telesale do khách hàng khó chịu vì phải trả lời nhiều lần. Từ đó, chất lượng của các cuộc gọi sẽ bị giảm dần, do nhân viên không còn hứng thú.

Nhân viên telesale quay từng số bằng điện thoại để gọi thường dẫn đến việc nhầm số, đồng thời cũng làm mất thời gian tìm kiếm khách hàng. Việc liên lạc lâu khiến khách hàng có nhu cầu thì lại bị bên khác tìm trước và khai thác.

Khó khăn chồng chất khó khăn, khi Cục Viễn Thông yêu cầu nhà mạng khóa sim các số điện thoại không có thông tin chính chủ từ 31/3/2023. Chi phí mua sim số ngày càng lớn, và để mua được sim số cũng khó khăn hơn trước.

Telesale ngoài việc phải thường xuyên gọi điện nhưng bên cạnh đó vẫn phải tự cập nhật báo cáo hàng ngày khiến công việc thêm chồng chất.

Vì vậy, việc tốt ưu cuộc gọi cho Telesale cần được tiến hành sớm, để tiếp cận khách hàng một cách thần tốc. Từ đó tăng doanh thu, giảm thiểu chi phí, thời gian và công sức

Giải pháp Auto Telesale hoàn hảo dành cho bạn

• Công nghệ auto call thông minh sử dụng AI là một công cụ có thể giải quyết những vấn đề khó khăn mà Telesale khặp phải thời điểm hiện nay. Không còn phải dành hàng giờ đồng hồ để giải quyết dữ liệu khách hàng trùng lặp, chỉ cần đưa dữ liệu vào hệ thống Auto Telesale, phần mềm sẽ tự động lọc trùng phân biệt nhà mạng và sắp xếp theo thứ tự. 
• Telesale sẽ không còn phải quay số thủ công bằng điện thoại mà chỉ cần thiết lập gọi tự động, hệ thống sẽ gọi cho hàng nghìn số trong thời gian cực ngắn. Sử dụng giọng nói AI, cũng như phân tích cuộc gọi để biết được đâu là khách hàng tiềm năng và tự động chuyển về cho Sale. Những cuộc gọi không nghe máy hoặc có nhu cầu có thể được tái chăm sóc sau.
• Không chỉ cung cấp công cụ, Auto Telesale hỗ trợ khách hàng đăng ký tên định danh nhanh nhất thị trường. Đảm bảo không còn tình trạng khóa sim, chặn số, ngoài ra số điện thoại còn hiện tên thương hiệu giúp tăng uy tín cho doanh nghiệp.
• Tính năng báo cáo công viêc, phân công công việc tự động hay cài đặt kịch bản theo nhu cầu cũng là những tính năng đáng chú ý của Auto Telesale giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình làm việc, tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian.

Vì sao nên lựa chọn Auto Telesale

Hiện nay, dù hiện nay công nghệ gọi tự động đã phát triển khá rầm rộ tại Việt Nam, nhưng để giải quyết những vấn đề thực tế của khách hàng thì cần sản phẩm phải có những ưu thế nhất định cũng như sự thấu hiểu khách hàng. 

Auto Telesale là một trong những phần mềm công nghệ đi đầu về Auto Call, được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư AI giày dặn kinh nghiệm. Auto Telesale cập nhật những xu thế công nghệ mới nhất trên thế giới, nhưng được áp dụng một cách thiết thực hơn ở thị trường Việt Nam. Công nghệ cá nhân hóa cuộc gọi giúp doanh nghiệp gọi tên khách hàng ngay trong cuộc gọi dựa vào danh sách khách hàng có sẵn. Sử dụng trí thông minh nhân tạo AI để xác định khách hàng có nhu cầu hay không và tự động phân công dữ liệu về cho nhân viên chăm sóc. Speech to Text và Text to Speech cũng được áp dụng để giúp khách hàng tạo kịch bảo tự động, và điểu chỉnh giọng nói theo vùng miền, khiến giọng nói trở nên thân thiện hơn với khách hàng.

Giao diện sản phẩm hiện đại giúp team Telesale dễ dàng thao tác. Công nghệ được tích hợp với các phần mềm CRM, hay CDP khác thông qua API.  Ngoài ra, sử dụng công cụ sẽ được sự hỗ trợ nhiệt tình từ đội ngũ Auto Telesale. Chúng tôi hy vọng trở thành công cụ hỗ trợ đặc lực giúp tăng trưởng doanh số, giảm tối đa thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.

Liên hệ với Auto Telesale để được hướng dẫn đặt lịch Demo ngay!